Skoraj vsi so delali v skupinah na neki točki v svojem življenju. V teh skupinah je komunikacija ključna med vsemi člani, ne glede na to, katero vlogo ima vsaka oseba. Ne glede na to, ali je med dvema soigralcima v športni ekipi ali dveh managerjih v podjetju, je komunikacija ključnega pomena za uspeh.
Učinkovita komunikacija
Sogovorniki morajo razviti zaupanje, ker ni samodejno. V skladu s tem morajo člani komunicirati bolj odkrito, kot bi običajno v vsakdanjem življenju. Na vseh koncih moštva mora biti pošten, saj bi odvrnitev resnice lahko škodovala celovitosti ekipe. Člani ekipe bi si morali med seboj vedno izmenjavati informacije in občutke. To omogoča popolno zaupanje med člani ekipe.
Pomen komunikacije
Raziskave so pokazale, da so trije ali več ljudi, ki sodelujejo pri projektu, veliko učinkovitejši od ene osebe, ki ves čas porabi isto stvar. Toda brez komunikacije so trije člani ekipe lahko tako neuporabni, kot da bi projekt potekal nedotaknjeno.
Koristi komunikacije
Ekipe, ki komunicirajo popolne projekte v hitrejšem in učinkovitejšem času kot drugi. Prav tako so bolj natančni pri svojem delu kot drugi. Učinkovito komuniciranje članom ekipe omogoča tudi, da razumejo svoje vloge in vlogo vseh ostalih v ekipi. Prav tako daje prostor za razumevanje med člani ekipe, kaj je treba storiti.
Posledice pomanjkanja komunikacije
Ekipe, ki ne komunicirajo učinkovito prenehajo z izgubljanjem časa in energije, ki opravljajo zasedeno delo in drugo delo, ki ni potrebno zaradi pomanjkanja razumevanja tega, kaj je treba storiti. Ti člani ekipe se tudi medsebojno ne razumijo in njihove osebnosti. To pogosto vodi do konfliktov v skupini in pomanjkanja zaupanja med člani skupine. Člani skupine v skupinah, ki ne komunicirajo učinkovito prenehajo, ne razumejo, kaj se naredi učinkovitejše, ker ne dobijo povratnih informacij od vseh drugih v skupini in nihče drug ne more primerjati svojega dela.
Recept za uspešno komunikacijo
Raziskave kažejo, da dobra komunikacija, mešana z močno organizacijsko podporo, usposobljenost vodij skupine in jasni cilji skupine, lahko privede do najvišje ravni uspeha v skupinah. Med temi dejavniki se je izkazalo, da je dobra komunikacija najpomembnejša za uspeh.
