Kar v resnici ne pravite, je včasih enako pomembno kot to, kar pravite. Nonverbal komunikacija, ali telo govora, govori volumes brez izgovarjanja besede. Neravno verbalno sporočilo lahko ponavlja ali nasprotuje ustnemu sporočilu. Včasih se geste uporabljajo za poudarjanje ali krepitev govorjenih besed. V drugih časih je neverbalno sporočilo, kot je videz v nečem, dejansko nadomestni jezik.
Izraz obraza
Vaš obraz lahko izrazi nešteto čustev in jih lahko vsakdo razume, tudi če je nekdo, ki ne govori svojega jezika. V nasprotju s kretnjami, ki se lahko razlikujejo od kulture do kulture, izrazi obraza, kot so sreča, žalost in strah, so univerzalni, v skladu s HelpGuide.org.
Geste
Čeprav so nekateri ljudje bolj svobodno in ekspresivno kazali, kot drugi, bi se večina ljudi pogovarjala, ne da bi bilo težko govoriti. Gesturing je koristno, da ne samo razumete vašega poslušalca, ampak boste morda ugotovili, da premikanje roke dejansko pomaga, da se izrazite sami. Geste se razlikujejo od kulture do kulture in gibanje roke, ki se običajno uporablja v eni državi, se lahko šteje za neprimerno ali žaljivo v drugi, po Andrewsovi univerzi.
Posture
Stavek tako zvočnika kot poslušalca prenaša sporočilo v enaki meri kot besede, ki se govorijo. Način, kako sedite ali stojite, prikazuje druge, ali ste zainteresirani ali dolgčas, pozorni ali moteni. Sedi ali stojte s pokončno držo in se obrnete na osebo, ko govorite ali poslušate, kaže, da ste receptivni. Ponašanje, kot je obleganost, pogled na drugačen način ali gledanje na strop, je mogoče razlagati kot nesramno in nespoštljivo. Po mnenju kolegija Stockton, ki bi se oddaljil od nekoga, kaže negativen odnos.
Oči
Ne glede na to, kaj govorite ustno, vaše oči kažejo, kako se resnično počutite. Ljudje pogosto gledajo na ljudi, ki jim govorijo ali poslušajo, in vaše oči lahko odvrnejo vaše občutke privlačnosti, dolgčas, sovražnosti, naklonjenosti ali gnusa. Stik z očmi je pomemben del pogovora v ozadju. Ljudje, ki se ukvarjajo s pogovorom, uporabljajo stik z očmi, da se premaknejo v govor in merijo, kako se druga oseba odziva.
Dotaknite se
Touch lahko prinese veliko informacij. Dotik, kot je dotik na rami, lahko služi preprosto za pridobitev nečloveške pozornosti. Nekateri načini dotika lahko prenašajo pozitivna čustva - kot so privlačni pat na roki, prijazni klopi na hrbtu ali topli objem. Toda dotik ni vedno dobrodošel, kot je kontrolni oprijem na roki ali neprimeren spolni napredek.
Vesolje
Količina prostora med dvema osebama je tudi oblika neverbalnega komuniciranja in je pogosto odvisna od stopnje intimnosti ali udobja med njimi. Ljudje, ki stojijo preblizu, ko govorijo z vami, še posebej, če jih ne poznate dobro, se lahko počutijo neprijetno. Vesolje ali pomanjkanje tega lahko prenašajo naklonjenost ali agresijo.
