Vsakič, ko združite skupino ljudi z različnimi mnenji, ozadji in okusi, postavite skupini v nevarnost za konflikt. Način, s katerim boste rešili ta konflikt in različna mnenja vaše skupine, bo na koncu vplivala na to, kolikšen konflikt boste doživeli kot celoto. Kot vodja skupine je vaša odgovornost, da se prilagodite in dopustite, da vaša skupina čuti, kot da so slišali pomisleke in jih sprejeli. Skupaj lahko zmanjšate konflikt med skupinami in postanite bolj proaktivni in produktivni.
Korak 1
Pokažite čast in spoštovanje različnosti s spoštovanjem vseh idej, ozadij in mnenj. Ko popustite nečloveške ideje, ker so drugačni od vaših, boste povzročili konflikt zaradi svojih skrbi, ki se bodo začeli nehati, pravi poslovni strokovnjak Paul Sloane v svoji knjigi "Inovativni vodja: kako navdihniti svojo ekipo in ustvarjati ustvarjalnost". Prepričajte se, da postavite enakopravne zaloge v razlike v skupini in vsakemu članu dajte čas, da se sliši, in predstaviti svoje zamisli, vprašanja in skrbi.
2. korak
Pogosto komunicirajte v svoji skupini. Nihče v vaši skupini ni bralec misli in če ne rečeš, kaj hočeš, je varno domnevati, da vaša skupina ne ve, kaj hočeš. Odpiranje jasnih komunikacijskih linij z rednimi sestanki ali razpravami vam lahko pomaga pri odraslih, spoštljivih pogovorih, kjer lahko vaša skupina deli svoje ideje in dela na pritožbah.
3. korak
Ločite ljudi od težav v svoji skupini. Ko postanete preveč osebni, se morda težko izognete osebnim napadom ali se čustveno pridružite težavam, ki jih ima vaša skupina. Namesto tega ne pozabite, da so ljudje ločeni od svojih idej in mnenj, ko komunicirajo, se osredotočajo izključno na vprašanja, namesto osebnostnih pomanjkljivosti tistih v skupini.
4. korak
Pokažite prožnost s prilagajanjem in sprejemanjem drugih idej in mnenj. Glede na to, da ohranite odprt um, ohranjate občutek spoštovanja in povezave v vaši skupini, po mnenju Financial Executives International. Prav tako dokazuje, da svoje ideje ne cenite nad tistimi v vaši skupini, in ste pripravljeni sprejeti, deliti in se učiti z drugimi člani skupine.
5. korak
Prizadeti konfliktno glavo, ko čutiš, da je problem. Izogibanje konfliktom je lahko kratkoročna strategija, vendar lahko povzroči, da konflikt izgine in sčasoma pokvari medskupinske odnose, ki jih uživate. Soočanje s konfliktom vam omogoča, da najdete vzajemno koristno rešitev, preden se konflikt postane napihnjen, v skladu s poslovno šolo Rah Soin v državi Wright.
