Podjetja imajo koristi, kadar imajo zaposleni poklicni odnos na delovnem mestu. Po "poslovnem poročilu Graziadio" lahko delavci, ki imajo pravilen odnos, ustvarijo finančne koristi in postanejo katalizatorji za razvoj učne organizacije. Pravi odnos pomaga vzpostaviti pozitivno delovno okolje. Na žalost, pisarniška politika in premajhen nadzor lahko povzroči neprofesionalnost vedenje, ki negativno vpliva na odnos zaposlenih. Vodstvo mora prevzeti aktivno vlogo pri določanju pričakovanj in obračanju stvari.
Korak 1
Navedite dober primer poklicnega vedenja, ki se začne z vrha organizacije. Kadar zaposleni priča članom uprave, ki delajo neprofesionalno, lahko pošlje sporočilo, da je takšno ravnanje sprejemljivo. Vsi vodstveni delavci podjetja, vodje in nadzorniki morajo modelirati profesionalno vedenje, ki ga pričakujejo od zaposlenih na frontalni liniji.
2. korak
Uveljavite kodo oblačenja. Vsa podjetja morajo imeti kodo oblačenja za zaposlene. Sčasoma lahko nekateri zaposleni poskušajo potisniti kuverto in preveriti, ali lahko pridejo z nositi vprašljivo obleko.
Če zaposleni nosijo oblačila za delo, ki so provokativne, nežne ali preveč priložnostne, se bo začel trpeti odnos na delovnem mestu. Pošljite opomnik o oblačilih za celotno podjetje in ukrepajte neposredno, če se kršitve nadaljujejo. Mnoga podjetja so sprejela politiko »casual petek«, kjer se lahko zaposleni rahlo oblečejo tik pred vikendom.
3. korak
Zahtevajte, da zaposleni vzdržujejo urejen in urejen delovni prostor ter zagotovijo, da je celotna stavba čista in dobro ohranjena. Delavci se bodo počutili bolj profesionalno, če bo njihovo okolje čisto in urejeno. Če se nastavitev na vašem delovnem mestu zdi preveč priložnostna, je morda čas za odpravo nereda ali preureditev. Morda boste morali določiti nekaj osnovnih pravil o količini osebnih vložkov in stvari, ki jih zaposleni prikažejo na svojem delovnem področju.
4. korak
Opomnite vse, da shranite osebne razprave in se šalite na odmori in kosilo. Soočiti se z zaposlenimi, ki izgubijo čas, ko bi morali delati. Ko upravljanje omogoča, da se ta vrsta vedenja nadaljuje, se ponavadi poslabša in moti tiste, ki se trudijo za delo.
5. korak
Preverite pričakovanja pri odgovarjanju na telefon, odzivanje na e-pošto in uporabo interneta. Ustanovite politike podjetja in usposabljajte zaposlene na pravilnem telefonskem in e-poštnem bontonu. Ne bi smeli uporabljati slenga jezika in bi morali govoriti na način, ki pozitivno odraža v podjetju. Zaposleni ne smejo nikoli uporabljati časa podjetja za brskanje po spletu ali poskrbeti za osebno poslovanje. Prepričajte se, da imate varnostne ukrepe, da preprečite, da bi zaposleni obiskali neprimerne spletne strani ali prenesli osumljene datoteke.
6. korak
Določite cilje skupine, ki jih lahko vsakdo prizadeva doseči. To bo zaposlenim spodbudilo, da bo spodbudilo poklicni odnos. Vsakdo lahko izpodbijaš, da si prizadeva za povečanje produktivnosti za določen odstotek ali za izboljšanje ocen zadovoljstva strank, na primer. Razmislite o nagrajevanju zaposlenih z zabavnim skupinskim izletom, kjer je sprejemljivo sprostiti in biti casual.
Opozorila
- Ne dovolite, da zaposleni podajo komentarje ali povejo šale spolne narave. Ne samo, da je to neprofesionalno, vendar bi lahko vaše podjetje ogrozilo tožbo z dovoljenjem za "sovražno delovno okolje".
